Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Watampone terus berbenah di segala lain, salah satunya yang menjadi target prioritas yakni peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan melakukan pengambilan survei terhadap masyarakat yang menjadi pengguna layanan di Lapas yang berpredikat Wilayah Bebas Dari Korupsi ( WBK) di tahun 2019.
Survei tersebut merupakan barometer dalam kepuasan serta kualitas pelayanan yang ada di Lapas Watampone selain itu data survei yang ada dapat dijadikan feedback dalam perbaikan pelayanan publik kepada masyarakat.
Ada dua indikator dalam survei 3A yakni indeks Persepsi korupsi ( IPK) dan Indeks Kepuasan masyarakat (IKM)”,
Dalam pelaksanaan pengambilan survei ini, masyarakat sisa melakukan scan barcode yang telah kita siapkan tentunya masyarakat akan diberitahu mengenai langkah-langkah pengisian survei oleh Duta layanan yang telah kita siapkan di front service di pelayanan PTSP Lapas Watampone.
“Lakukan Pengisian Survei Untuk Pelayanan Publik Yang Lebih Baik”
Laporan Ani Hammer
