Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan Lapas Watampone menghadirkan satu lagi inovasi berbasis Teknologi Informasi yakni E-PTSP.
E-PTSP ini merupakan layanan virtual personal Assistant/chat box yang bisa diakses melalui aplikasi WhatsApp yang terintegrasi melalui laman website dan media sosial Lapas Watampone.
Inovasi ini lahir sebagai bentuk transformasi dalam menyikapi tren perkembangan digital selain itu E-PTSP hadir guna menjawab keinginan masyarakat akan pelayanan yang cepat, efisien dan mudah diakses serta penuh akan informasi yang tentunya memudahkan masyarakat dalam mendapatkan informasi mengenai pelayanan publik di Lapas Kelas IIA Watampone.
Ada tujuh fitur layanan dalam E-PTSP Lapas Watampone yang sengaja dihadirkan dengan tujuan fitur fitur tersebut mampu mengakomodir kebutuhan dan keinginan masyarakat dalam memperoleh pelayanan yang prima di Lapas Kelas IIA Watampone.
Laporan Ani Hammer
